Rücksendung
Elégance lässt Ihnen Zeit für Ihre Entscheidung. Denn bei uns kaufen Sie grundsätzlich auf Probe!
Das heißt Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend.
Rücksendung der Ware
Um uns die Abwicklung zu erleichtern würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Artikel in der Originalverpackung mit Rücksendeschein und Retourenaufkleber versehen an uns zurücksenden würden.
Für eine reibungslose und schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung empfehlen wir folgendes Vorgehen: Packen Sie die Waren, die Sie zurückschicken wollen, vollständig zusammen mit dem Waren- bzw. Lieferschein in einen passenden Karton - um Transportschäden zu vermeiden, am besten in den Elégance Originalkarton. Kleben Sie den voradressierten Rücksendeaufkleber, den Sie mit der Ware bekommen haben, über den alten Paketaufkleber mit Ihrer Anschrift. Ihr Postamt nimmt die Rücksendung entgegen.
Retouren schicken Sie bitte an die folgende Adresse:
Elégance GmbH
Jülicher Straße 306
52070 Aachen
Deutschland
AUTOMATISCHE GUTSCHRIFT
Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung um den Warenwert der Retoure entlastet. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.
NEUBESTELLUNG BEI UMTAUSCH
Am besten telefonisch unter Tel. +49 / (0) 180 / 5 30 91 91
(0,14 € pro Min. aus dem Festnetz; maximal 42 Cent/Min. a.d. Mobilfunk).
Bitte legen Sie diese Bestellung in keinem Fall der Rücksendung bei. Bestellen Sie immer separat.
